Los siguientes términos y condiciones se aplicarán para safaris semanales / tours ofrecidos y entregados durante las temporadas por Feelapland en Rovaniemi y en cualquier otra área donde los servicios son entregados.

     

    TÉRMINOS COMERCIALES

     

    Servicios y Precios: Los precios y servicios ofrecidos y entregados por Feelapland bajo estos Términos y Condiciones se establecen en las descripciones del programa para cada servicio / recorrido del programa. Los precios indicados incluyen el IVA de acuerdo con las Leyes y Reglamentos de Impuestos de Finlandia. Feelapland se reserva el derecho de cambiar los precios en caso de cualquier aumento imprevisto de los costos (incluyendo pero no limitado a los impuestos, los precios de los combustibles, etc) fuera del control de Feelapland.

     

    Reservas: Las reservas recibidas por Feelapland se consideran confirmadas tras el recibo del pago enviado por Feelapland al consumidor. Las opciones de pago se presentarán por correo electrónico, o en caso de reservas se realizan en el momento, durante el proceso de reserva.

     

    Cancelación: Para cancelaciones, por favor informe a feelapland@gmail.com. Las cancelaciones solicitadas están sujetas a la aprobación de Feelapland. Feelapland Oy se reserva el derecho de modificar cualquier excursion debido a las condiciones climáticas o la seguridad de los clientes. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios. En caso de desacuerdo, las partes intentarán ante todo resolver cualquier disputa que surja de este acuerdo a través de negociaciones por ambas partes. Si no se logra la reconciliación como resultado de tales negociaciones, las disputas serán resueltas por el tribunal de distrito del domicilio de la empresa.

     

    Condiciones de cancelación:

    Cobramos una tarifa de cancelación del 10% si la reserva se cancela 7 días o más antes de la salida.
    Cobramos una tarifa de cancelación del 50% si la reserva se cancela entre 7 días y 24 horas antes de la salida.
    Cobramos una tarifa de cancelación del 100% si la reserva se cancela 24 h o menos antes de la salida.

    Todos los cambios o modificaciones se realizarán por correo electrónico dentro de las horas de oficina en Finlandia (EETZ, UTC +02: 00). Los cambios solicitados están sujetos a la aprobación de Feelapland.

     

    Idioma del servicio: El español y el inglés son los idiomas utilizados en los servicios.

     

    Seguros de viaje: Se requiere tener sus propios seguros para tomar parte en cualquier viaje con Feelapland. Asegúrese de que sus seguros de viaje cubrir todos los posibles costos que pueden incurrir de los deportes de nieve, etc

     

    Los ciudadanos de la UE, EEE y Suiza, que tienen una tarjeta europea de seguro médico válida (EHIC) tienen derecho a servicios médicos en Finlandia mientras visitan aquí. Se proporcionará de conformidad con la legislación de Finlandia.

     

    Todos los participantes deben seguir las instrucciones cuidadosamente en todos los tours y obedecer todas las instrucciones de seguridad dadas por la presente guía. La participación en todos los safaris / tours es bajo su propio riesgo.

    The following terms and conditions shall be applied for weekly safari’s/tours offered and delivered during all seasons by Feelapland in Rovaniemi and in any other area where services are delivered.

     

    COMMERCIAL TERMS

     

    Services and Prices: The prices and the services offered and to be delivered by Feelapland under these Terms & Conditions are set out in the program descriptions for each program service / tour. The given prices include VAT according to the Taxation Laws and Regulations of Finland. Feelapland reserves the right to change the prices in case of any unforeseen increases in costs (including but not limited to taxes, fuel prices etc.) beyond the control of Feelapland.

     

    Reservation: Reservations received by Feelapland are considered as confirmed upon receipt of payment sent by Feelapland to the consumer. Payment options will be presented by email, or in case of reservations are made on the spot, during the booking process.

    Cancellation: For cancellations, please inform feelapland@gmail.com. The requested cancellations are subject to the approval of Feelapland.

     

    Cancellation terms:

    Feelapland Oy reserves the right to modify any tour due to weather conditions or client safety. We reserve the right to change prices. In the event of disagreement, the parties will first and foremost attempt to resolve any dispute arising out of this agreement through negotiations by both parties. If reconciliation is not achieved as a result of such negotiations, the disputes will be resolved by the district court of the domicile of the company.

     

    We charge a 10% cancellation fee if the reservation is canceled 7 days or more before departure.

    We charge a 50% cancellation fee if the reservation is canceled between 7 days and 24 hours before departure.

    We charge a 100% cancellation fee if the reservation is canceled 24 hours or less before departure.

     

    All changes or modifications are to be made by email within office hours in Finland (EETZ, UTC +02:00). The requested changes are subject to the approval of Feelapland.

     

    Service language: Spanish and english are the official languages used in guiding and all other services.

     

    Travel Insurances: You are required to have you own insurances to take part on any tour with Feelapland. Ensure that your travel insurances cover all the possible costs that may incur from snow sports etc.

     

    EU, EEA and Swiss citizens, who have a valid European Health Insurance Card (EHIC) are entitled to medical services in Finland while visiting here. It will be provided in accordance with the legislation of Finland.

     

    All participants must follow the briefings carefully on all tours and obey all safety instructions given by the present guide. Participation in all safaris/tours is at your own risk.